近来，中国驻瑞士大使馆集中接到侨胞和留学生反映，有人自称“使馆工作人员”打来电话，称接听者有证件到期，需要在手机上输入信息以延期；或者自称是某国际快递公司“驻瑞士办事处”人员，称接听者寄出的快递里被查出了违禁品，需要输入个人信息协助调查。实际上这是不法分子通过技术手段将来电显示伪装成使馆对外公布的电话进行诈骗。中国驻瑞士大使馆提醒旅瑞侨胞和留学生务必提高警惕，切实增强防范意识，谨防上当受骗。

1驻瑞使领馆不会通过人工电话或电话录音等方式通知当事人证件过期需延期或补办、包裹需领取，不会以电话方式要求个人提供银行账户、转账服务或回拨电话以进一步联系等，更不会通过电话谈及涉及刑事案件调查、冻结银行账户信息、涉嫌洗钱犯罪等内容。

2除冒充使领馆工作人员外，电信诈骗还存在冒充国内公安机关、快递公司的“中文定制”式诈骗，也有“英语”电信诈骗，均需警惕。

3如接到显示为使领馆的电话，或无法辨别是否为诈骗电话，务必保持头脑冷静，不要轻信，不要随意透露个人身份信息、信用卡信息，更不要转账汇款。建议挂断电话，并拨打驻瑞使领馆领事保护与协助电话、国内公检法机关等官方网站提供的联系电话，或拨打外交部全球领事保护与服务应急热线，进一步核实。

4如已上当受骗造成财产损失，应及时向瑞警方报案。如涉案赃款系通过中国大陆地区银行卡转账取现的，可同时向国内户籍所在地公安机关110报警电话介绍案情，并提供涉案银行账号，或通过110报警电话转接，查询当地反诈骗中心报警电话介绍案情，并提供涉案银行账号，公安机关可在第一时间采取有效措施，全力止付冻结，力争追赃挽损。

瑞士报警电话 117

外交部全球领事保护与服务

应急热线（24小时）

+86-10-12308

+86-10-59913991

驻瑞士使馆

领事保护与协助电话

+41-764959218